Merdeka dan Ketuanan Melayu

31 Ogos 1957, laungan MERDEKA! oleh Tunku Abdul Rahman di Padang Kelab Selangor disambut oleh ribuan rakyat Malaysia yang berhimpun di sana. Ia merupakan titik tolak di mana Malaysia mencapai kemerdekaan.  Ya, kita bebas daripada dibelenggu penjajah. Itulah sejarah yang telah tertulis dan setiap tahun kita menyambut kemerdekaan sebagai peringatan kepada peristiwa tersebut.

Bagi kebanyakkan orang, merdeka bererti kita bebas. Kita bebas daripada cengkaman penjajah. Kita bebas mengurus tadbir negara kita sendiri. Kita bebas menentukan halatuju negara. Tetapi adakah kita akan selamanya bebas. Persoalan yang saya sering bertanya kepada diri saya sendiri, adakah kita tidak akan lagi dijajah?

Mari kita rujuk semula sejarah, kenapa negara kita dijajah? Sejak tahun 1511 sebenarnya kita dijajah kerana satu faktor utama. Melaka sebagai kerajaan sebelum itu merupakan satu kerajaan yang masyhur malah empayar Melaka berkembang pesat dimana pada zaman kegemilangannya sewaktu diperintah oleh Sultan Mansur Shah dari tahun 1459 sehingga tahun 1477. 

Hanya dalam tempoh singkat selama 34 tahun, empayar Melaka yang begitu masyhur telah dijajah oleh armada Portugis yang pada ketika itu dipimpin oleh Alfonso de Albuquerque. Maka bermulalah episod penjajahan di Tanah Melayu sehingga kita menikmati kemerdekaan pada tahun 1957. 

Kenapa kita dijajah? 

Nak Berjaya? Carilah Mentor! Tapi Kenapa, dan Bagaimana?

Nak berjaya? Carilah mentor!

Itu antara ungkapan yang mungkin seringkali kita dengar. Tidak dapat disanggah, kebanyakkan orang yang berjaya mempunyai mentor mereka tersendiri. Satu persoalan yang perlu kita tanya juga adalah apa ciri-ciri mentor yang baik dan apa yang menyebabkan hubungan mentor-mantee (atau sesetengah memanggil protege) berjaya?

Satu kajian yang dijalankan oleh Brian Uzzi, seorang Professor Management and Organization dari Kellog School of Management merungkai apa yang membuatkan seseorang itu berjaya dengan panduan daripada mentor.

Dapatan daripada mereka memang benar, hubungan mentor-mantee akan memberikan manfaat dalam kejayaan seseorang mantee. Salah satu tanggapan salah tentang hubungan mentor dan mantee adalah mentor memainkan peranan aktif dalam memberikan tunjuk ajar dan mentee pula seperti span yang menyerap. Ini tidak menjadikan hubungan mentor-mantee yang baik. Mentorship bukan hubungan satu hala, malah mantee mempunyai tanggungjawab yang besar untuk menentukan kejayaan mereka. Dalam ertikata lain, sehebat manapun mentor, sekiranya mentee tak bertanggungjawab mentee tidak akan kemana. Oleh itu, pada pendapat saya sekiranya seseorang mentee berjaya, mentor tak perlu ambil 100% kredit atas kejayaan mereka, sebab mentee juga adalah penentu utama kejayaan mereka.

Apa perlunya mentor sedangkan kita ada banyak maklumat daripada internet dan buku-buku yang banyak daripada orang-orang yang berjaya?

Satu istilah paling penting untuk kita memahami peranan mentor. Mentor bukan sahaja berkongsi ilmu biasa, tetapi mereka berkongsi satu perkara yang dipanggil Tacit Knowledge. 

Bagaimana Nak Motivasikan Diri? - Interrogative Self Talk

"I can do it!"

"I'm the best! We are the best!"
"Yes we can!"

Ini antara kaedah yang biasa kita dengar bagaimana untuk memotivasikan diri.
Kaedah ini dipanggil affirmation atau kalau kita bercakap dalam hati ia digelar declarative self-talk.

Tetapi menurut kajian, ini bukanlah kaedah yang terbaik dalam memotivasikan diri. Ada kaedah yang lebih baik. Ini yang diterangkan oleh Daniel Pink dalam bukunya To Sell Is Human.

Buku ini berkisarkan tentang Sales atau Jualan dan buku ini banyak memberikan cadangan kaedah yang mempunyai asas saintifik, bukan seperti kebanyakkan buku Sales yang hanya berdasarkan pengalaman orang yang buat sales. Ialah, kalau orang tu secara semulajadi memang dah ada bakat buat sales, mereka akan mencadangkan kaedah yang berkesan buat mereka tapi mungkin tak berkesan buat orang lain. Contohnya orang yang extrovert akan mencadangkan pergi jumpa orang, bila orang introvert dengar - hahhh... nak kena jumpa orang? Kalau macam ni letih la nak buat sales.

Kepimpinan Jacinda Ardern Dalam Mengangani Krisis

New Zealand sudah menang!

Itulah yang diperkatakan oleh Perdana Menteri New Zealand Jacinda Ardern. Nama pemimpin wanita ini menjadi sebutan selepas daripada peristiwa penembakan dalam masjid di Christchurch setahun lalu. Semenjak itu kepimpinan beliau menjadi perhatian dunia.

Sehingga hari ini New Zealand hanya ada 1,472 kes dan 19 kematian. Dan selepas hampir 5 minggu lockdown, New Zealand sudah mula menamatkan fasa 4 lockdown yang dikenakan. Ini satu pencapaian yang sangat baik berbanding kebanyakkan negara di dunia.

Berikut adalah 5 perkara tentang kepimpinan beliau mendepani cabaran Covid-19 di New Zealand:

1. Berani Buat Keputusan
New Zealand antara negara yang terawal mengenakan lockdown kepada rakyat beliau. Berdasarkan kajian Gallup dua traits yang 'non-negotiable as a leader' adalah:
i. Bring multipe teams together
ii. Make great decisions.
Seorang pemimpin perlu membuat keputusan yang terbaik berdasarkan situasi dan options yang ada. Untuk membuat keputusan yang baik beliau perlu mendengar dan mendapat pandangan (terutama dari DG Kesihatan Ashley Bloomfield), serta mengetahui prioriti.

Leadership Lessons dari DG Dr. Noor Hisham

Krisis sememangnya membuka peluang untuk melahirkan pemimpin. "Turbulent Times Build Better Leaders," kata Robin Sharma dalam buku beliau 'The Leader Who Had No Title.'

Salah seorang pemimpin yang menyerlah semasa krisis Covid-19 adalah Datuk Dr. Noor Hisham Abdullah, satu figura yang tak perlu diperkenalkan lagi dalam kalangan rakyat Malaysia.

Di sini saya ingin mengupas tentang kepimpinan Dr. Noor Hisham dalam mendepani krisis Covid-19.

1. Beliau seorang yang kompeten dan komited.

Dalam Situational Leadership Model ada dinyatakan dua perkara penting dalam readiness level adalah Competent dan Committed. Competent merujuk kepada pengalaman, kemahiran dan pengetahuan. Seorang yang kompeten membolehkan mereka melakukan tanggungjawab yang baik, manakala komitmen adalah faktor motivasi. Mereka yang komited akan pergi 'extra-mile' seperti apa yang beliau lakukan, kerja keras tanpa mengira waktu kerana komitmen beliau yang tinggi.

2. Beliau sentiasa kelihatan tenang dan penggunaan ayat yang merendah diri.

Beliau sentiasa memberikan kredit kepada team. Dalam surat yang beliau balas kepada Lara Khadijah McAfee yang tular, beliau menyatakan beliau tidak melakukan tugas keseorangan, sebaliknya beliau ada pasukan yang hebat bersama beliau untuk membantu negara. Ini apa yang dikatakan Level 5 Leadership. Dalam buku Good To Great tulisan Jim Collins, kajian beliau mendapati syarikat yang berjaya melompat (make the leap) dari Good to Great adalah syarikat yang ada Level 5 Leadership. Apa beza Level 4 dan Level 5? Satu perkara iaitu 'humility' (perasaan rendah diri). Level 4 mungkin leader yang bagus dan boleh deliver, tapi level 5 bukan sekadar bagus tetapi juga merendah diri.

3. Kuasa Komunikasi yang bagus.

3 Lessons from Gary Vee

Recently I attended the National Achievers Congress 2019: Unlock Your Potential organized by Success Resources. Some of their keynote speakers are Gary Vee and Grant Cordone. Both of them are great in their own way.

If you don't know who Gary Vee or Gary Vaynerchuk, is someone who have the authority in the social media platform. He shared a lot of wisdom in many platform to spread out some message and building personal branding. The speech was awesome and indeed many lessons that I picked up. And today I am going to share with you 3 things that I learn from him during the session:

1. The reason why people cannot be a good leader is because they have selfish expectation to their employee

Most of the time people will assume when they are a leader, they have the rights to ask their people to do something for them. That is not true. It might sound counter-intuitive, but when we are a leader our role is to serve our people.

We heard a lot of cases that people resigned because of their MANAGER. That is because when people are being promoted as a manager, they tend to think that they deserve the position and ask people to do things as per their expectation. The employee is being paid and they are obligated to do as being told. Well that might be true towards a certain extend, but in today's world not anymore.

Hotel dan Coach

1. Tahun 2012, semasa saya menjalani certification DC di Bali, salah seorang peserta berpengalaman 10 tahun dalam industri perhotelan. Saya masih ingat beliau berkata, bila sebut hotel sepatutnya ia adalah satu industri hospitaliti. Layanan baik yang membuatkan hotel mahal.

2. Ketika itu saya dapat satu distinction, sepatutnya ada perbezaan diantara hotel, motel atau rumah tumpangan. Hotel bukan sekadar bilik tidur, tetapi layanan bagaimana kita disambut.

3. Dan saya mula perasan pada ketika itu, lambakan 'budget hotel' di Malaysia yang sepatutnya tidak digelar hotel kerana tiada elemen hospitaliti. Yang jaga kaunter muka masam, tiada penyambut tetamu, beg kena angkat sendiri.

4. Tetapi apabila saya perhatikan lebih lanjut, apa yang saya perasan, hotel yang sebenar tidak menggunakan perkataan 'hotel' dalam jenama mereka. Mereka tak perlu declare mereka adalah hotel.

5. Contohnya, Hilton, Marriott, Le Meridien, Holiday Inn, Thistle, juga hotel baru seperti Aloft, Four Seasons. Mereka tak perlu letak Hilton Hotel, atau Le Meridien Hotel pada signage mereka.

Komunikasi Warna - Perjalanan Penuh Liku

Komunikasi Warna telah diterbitkan pada Januari 2019. Tetapi perjalanan buku ini sebenarnya bermula pada tahun 2013 lagi.

Selepas saya membuat keputusan untuk berhenti kerja, salah satu KPI yang saya tetapkan untuk diri saya adalah dengan menulis sebuah buku. Pagi petang siang malam saya bertungkus lumus menulis. Bahkan saya masih ingat, semasa menunggu kereta diservis, saya bersama laptop menulis buku pada ketika tersebut.

Selepas siap menulis, saya pun pergi mencuba nasib kepada penerbit buku. Ada beberapa yang saya cuba untuk berhubung. Kebanyakkan tidak memberikan maklum balas. Dan salah satu daripadanya apabila saya menelefon pejabat, mereka bertanyakan manuscript. Saya jawab saya boleh emailkan. Sebelum itu, beliau bertanya penulisan saya berkenaan apa? Jawab saya Colored Brain. Terus beliau merespond, tajuk kamu ni tak boleh dijual. Saya kata, tapi puan belum tengok manuscript saya lagi. Katanya, takpe lah. Sebab tajuk kamu tu memang tak boleh dijual.

Tahun 2014, atas undangan salah seorang sahabat, saya menghadiri Open House Raya beliau di Shah Alam. Dan salah seorang jemputan beliau adalah pengasas kepada syarikat penerbit tadi. Saya pun sangat ghairah kerana beliau duduk makan di sebelah saya yang kebetulan kosong pada ketika itu.